退货率破10%挑战超1800亿美元，跨境电商如何借工具突出重围？

2025至2026年假日季全球电商退货率持续攀升，行业数据显示退货率已突破10%。其中，2026年1月初节后关键节点的线上订单退货率达12.2%，同比上升3个百分点。2025年11月至12月的假日季退货金额超过1810亿美元，占同期线上消费总额的14%。需要特别注意的是，非正常退货的占比显著提高，欺诈和滥用型退货达12%，包括空包裹、仿品替换等现象，严重加剧了卖家的损失。为应对这一挑战，平台、物流

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物流 AI工具

2026年02月06日

荷兰电商平台Bol革新物流：引入第三方履约服务，POD卖家迎新机遇

近日荷兰电商平台Bol宣布计划引入第三方履约服务，为平台合作卖家提供更多的仓储和订单处理选项。此前，Bol卖家只能依赖平台自身的物流体系进行履约，未来则可在平台生态内选择其他第三方履约服务商。Bol自十多年前开始为合作卖家提供物流服务，在现有的“Logistics via Bol”体系下，卖家可将商品发送至Bol仓库，由平台负责发货。通过将外部履约公司正式纳入其生态系统，Bol旨在进一步提升平台的

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荷兰 物流

2026年02月04日

俄罗斯电商积分征税引争议，POD卖家何去何从？

俄罗斯联邦税务局自2025年起开始向电商平台卖家追缴针对平台奖励积分的应纳税款，此举在行业内引发广泛争议。俄罗斯电子商务联盟确认，税务机构将Ozon等平台以积分形式发放的促销补贴认定为应税收入。这些积分通常用于抵扣佣金、物流及广告费用，但税务部门按照全部发放额度而非实际兑现金额计征税款，导致卖家出现申报差异并可能面临罚金。卖家方面指出，相关积分仅能用于抵扣平台服务费用，无法自由兑换，不符合税法中

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俄罗斯 物流

2026年02月03日

亚马逊发布2026年新规：卖家须遵守否则无法销售

亚马逊宣布自2026年3月31日起将全面终止共享库存（混仓）模式，并更新制造商条码的使用标准。根据新规，完成品牌备案的品牌所有者将可以直接使用UPC等制造商条码进行入库，而无需粘贴亚马逊条码。相对而言，未备案的转售卖家则必须为每件商品粘贴亚马逊条码。这一调整将结束不同卖家同款商品混仓发货的现象，实现库存的独立管理，要求卖家对自身商品的质量和售后承担直接责任。平台表示，此举旨在提升物流效率与消费者体

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Amazon 物流

2025年12月19日

TEMU与葡萄牙邮政签署合作备忘录

跨境电商平台TEMU近日与葡萄牙国家邮政CTT签署了一份谅解备忘录，双方将进一步加深在伊比利亚半岛的物流协作。这一合作是在双方既有合作关系的基础上加以扩展，重点将强化跨境物流的协同及TEMU本地卖家计划的支持，旨在为欧洲卖家提供涵盖公路运输、海运、仓储以及末端配送的综合物流解决方案。自2023年11月起，CTT成为TEMU在葡萄牙的独家配送合作伙伴，其服务范围已经扩展至西班牙市场，并覆盖了葡萄牙的

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葡萄牙 物流

2025年12月19日

德国电商未来至2030年仍具扩张空间

近期行业分析显示，德国在线零售市场在经历数年的相对低迷后，现已重新进入稳定增长轨道，并预计这一增长趋势将持续至2030年。预计到2024年，德国的电商总销售额将达到约888亿欧元，较上一年增长约3.8%；到2025年，销售额预计进一步上调至924亿欧元，年增约4%。这一数据表明，线上渠道已成为零售业增长的主要驱动力。在线零售在整体零售中的比例持续上升，尤其是在时尚和消费电子等核心品类中表现强劲。此

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德国 物流

2025年12月19日

UPS将投资1.2亿美元购入400台装卸机器人

12月16日消息，联合包裹服务公司（UPS）计划投资1.2亿美元采购400台用于卡车卸货的机器人。此举是该公司90亿美元自动化战略的最新进展，旨在通过降低劳动力成本提高公司利润。根据相关信息，UPS计划在2026年下半年至2027年期间，在多个物流设施中部署这批由Pickle公司生产的机器人。这项投资是UPS应对市场竞争、提升运营效率的重要举措，同时也进一步表明了物流行业向自动化和智能化发展的趋势

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物流 UPS

2025年12月19日

全球宠物冬季保暖市场迎爆发式增长 雪季防寒用品搜索量激增180%

伴随着北半球进入冬季，全球宠物保暖市场正经历显著增长。据数据显示，北美Chewy平台上宠物防寒用品的搜索量激增了180%，而德国Zooplus的雪地猫砂销量同比增长达220%。此外，日本乐天的加热垫周销量突破1万件，预计到2025年，全球宠物保暖产业的规模将超过80亿美元。当前，四大高潜力产品类别包括：利润超过60%的保暖防护装备（如加绒防寒服、防水雪地靴）、出行安全产品（反光牵引绳、防冻护爪膏）

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物流 认证

2025年12月19日

Shopee双12大促销售报告：官方仓销售额增长6倍

Shopee于12月12日的周年庆大促活动已圆满结束。平台数据显示，在大促当天，消费者共领取了超过16亿张优惠券，官方仓整体销售额同比增长达到6倍。跨境直播累计时长突破5000万小时，短视频观看量也超过1.4亿。新卖家的表现格外亮眼，整体销售额猛增12倍；而跨境品牌通过Shopee Mall实现的销售额同比增长则达到5倍。在巴西市场，宠物用品、母婴礼盒等品类的销售额均实现了10倍的增长。此外，极速

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Shopee 物流

2025年12月19日

英国87%消费者因经济压力改变购物习惯，二手交易成新趋势

根据ShipStation的最新调查结果显示，87%的英国消费者因经济环境的影响，在过去一年中调整了购物习惯。随着黑色星期五和圣诞购物季的临近，消费者积极寻求折扣，购买二手商品，并在线搜索性价比高的新品牌。近90%的消费者通过多种方式购买二手商品，23%的消费者较去年频繁买卖二手物品，其中Z世代的参与率最高，达到31%，千禧世代为28%，而婴儿潮世代则有53%维持其原有消费习惯。物流配送成为重要

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英国 物流

2025年11月28日