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俄罗斯电商平台Wildberries于12月12日发布了2026年电商趋势报告,指出消费者购物行为呈现出决策周期延长和品牌依赖度上升的特征。数据表明,11.1%的订单会在购物车中停留一天或更长时间,这反映出用户的决策节奏有所放缓;此外,98.9%的消费者在购买之前会参考商品评价,其中43%要求商品评分不低于4.5分。报告指出,品牌已成为建立消费者信任的关键,用户不仅关注产品本身,还关注其背后的故事、情感联系和可靠性。为此,Wildberries建议卖家加强品牌差异化传播,明确目标受众,并通过高质量的图片、视频及真实用户评价来提升信任度,同时利用平台推广工具在不同购物阶段增加与用户的互动频次,以适应理性化、重视品质的新消费趋势。
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