POD跨境电商注意！亚马逊大批listing被下架，这些词汇是“雷区”

在跨境电商的激烈竞争中，POD（Print-on-Demand，按需印刷）商业模式正成为众多卖家的新选择。POD跨境官网为卖家提供了便捷的销售平台，POD跨境资讯则能帮助卖家及时掌握行业动态。然而，近期亚马逊平台上出现的大批listing被强制下架事件，给采用POD商业模式的跨境电商卖家敲响了警钟。

此前，许多卖家反馈自己的listing遭亚马逊强制下架，原因竟是“儿童产品安全不合规”，但这些卖家所售产品并非儿童产品，而是被系统误判。其实，误判“儿童产品”扫号的事情并非首次发生，早在去年7月，亚马逊严查CPC证书真实性时，不仅儿童类目受创，其他带有儿童相关词汇的产品也被误判下架，像girls、kids、child等。此次被误判的listing同样是因为带有儿童相关词汇，如child, children, kid, toy等。除词汇外，误判下架的原因还有产品图片用亮色卡通元素、产品迷你尺寸设计、类目属性错填等。

除了儿童相关词汇，还有其他一些词汇也需卖家谨慎使用。首先是已注册成商标的产品常用词，一些常用描述词或产品关键词可能已被注册商标，如operation、durable等，卖家使用这些词汇可能会被判商标滥用并下架listing。其次，特殊字符、表情符号和一些短语也受到限制，例如 ™、®等特殊字符，☺、☹等表情符号，以及“全额退款”等禁用保证信息。再者，涉及营销和促销或者存在诱导评分、反馈、评论等词汇也需慎用，如“free shipping”“Gift”等。另外，产品详情页面上更新违反政策的信息，如标价虚高、使用与产品无关的关键词等，以及不符合亚马逊规定的敏感词汇，如杀虫剂与生物杀灭剂等，都可能导致listing被下架。

除了词汇违规，卖家还需警惕词汇恶搞。商标抢注就是其中之一，且这种现象愈发猖狂，英国、德国等站点都曾爆出疑似职业抢注事件。一旦商标被抢注成功，卖家将面临恶意投诉侵权、链接下架等被动局面。

对于采用POD商业模式的跨境电商卖家来说，要想在POD跨境官网顺利销售产品，必须重视这些问题。建议卖家提前了解哪些词汇存在违规可能，全面排查listing，做到“先查后用”。同时，多关注平台政策动向，了解有无增加新的违规词汇，确保listing用词合规。积特作为商标领域的专业护航者，能为卖家提供全方位的商标申请代理服务，以及在商标异议、无效宣告等复杂疑难案件中提供高效解决方案。